Assinatura, cobrança e cancelamento

Teste de 14 dias, sem cartão. Depois, 4 planos pelo número de membros (Semente, Comunidade, Multiplicação e Rede) — o preço está na própria tela, sem taxa de adesão.

No plano anual, 2 meses saem de graça. O pagamento é feito na página segura do Stripe; o Zelo nunca vê o seu cartão.

Tudo fica em Configurações › Assinatura, que só o titular da conta vê.

Em Configurações › Assinatura, toque em 'Cartão, plano ou cancelamento'. Abre a página do Stripe, onde você troca o cartão ou passa para um plano maior ou menor na hora — a diferença de valor é calculada sozinha.

Esse botão aparece depois do primeiro pagamento. No teste grátis, é só escolher o plano e tocar em 'Assinar'.

Na mesma página ('Cartão, plano ou cancelamento'), cancele a assinatura você mesmo — sem multa e sem ligação de retenção.

Depois de cancelar, os dados ficam guardados por 30 dias para a igreja baixar uma cópia (veja 'LGPD e exportação de dados'); depois disso, são apagados de vez.

Nada trava na hora: você tem 30 dias, com aviso no painel, para passar para um plano maior. Nada é bloqueado nem apagado nesse tempo.

Se o teste acaba sem plano, se a assinatura é cancelada ou se o pagamento atrasa mais de 7 dias, o painel fica pausado: as telas levam para Assinatura. Nada é apagado.

Continuam funcionando: a tela Assinatura, Ajuda e suporte e, no Kids, a retirada das crianças (com o código ou com a liberação do líder do Kids) — nenhuma criança fica sem poder sair.

Para voltar, o titular escolhe um plano e toca em 'Assinar' (no atraso, 'Atualizar o pagamento'). Confirmado o pagamento, o painel volta para toda a equipe.