Doações e PIX: cadastrar a chave e conferir no extrato

O membro doa pelo app da igreja, com o QR ou o código PIX da sua igreja. O dinheiro cai direto na conta da igreja — o Zelo não toca no dinheiro nem cobra taxa.

O Zelo não fica sabendo sozinho quando o PIX cai. A tesouraria confere o extrato do banco e registra cada doação.

1. Abra Finanças › Doações e PIX (a página se chama 'Doações').

2. Em 'Chave PIX da igreja', digite a chave: CNPJ, CPF, e-mail, celular com DDD ou a chave aleatória — exatamente como aparece no app do banco.

3. O Zelo confere e mostra como a chave vai no QR (por exemplo, com um sinal de certo: 'Celular — no QR vai assim: +5531999990000').

4. Preencha 'Nome que aparece no PIX' (até 25 letras) e a 'Cidade' (até 15 letras).

5. Toque em 'Salvar chave PIX'.

Dica: faça um PIX de teste de R$ 1,00 lendo o QR com o app do banco e confira se aparece o nome certo da igreja.

A igreja já começa com 'Dízimo', 'Ofertas' e 'Missões'. Toque numa finalidade para ver o QR dela e o botão 'Copiar código PIX'.

Para criar outra, toque em 'Nova finalidade', dê nome e tipo ('Campanha (com meta)' mostra uma barra de progresso) e toque em 'Criar finalidade'.

Ainda não dá para editar nem apagar uma finalidade.

1. Abra o extrato no app do banco.

2. Para cada PIX recebido, toque na finalidade certa (Dízimo, Ofertas…) e em 'Registrar doação recebida'.

3. Preencha 'Valor recebido (R$)' e a 'Data'.

4. Deixe marcado 'Já conferi no extrato do banco' se já viu o dinheiro na conta. Se não, desmarque: a doação fica em 'A conferir no extrato'.

5. Toque em 'Registrar doação'. Ela entra na hora no Financeiro, como PIX.

Mais tarde, em 'A conferir no extrato', toque em 'Recebido' quando o dinheiro aparecer na conta.

A doação registrada aqui fica sem nome (anônima). Para contar como dízimo de alguém, lance em Finanças › Visão geral e lançamentos escolhendo o membro — e não registre aqui também, para não contar duas vezes.

'CNPJ inválido — confira os números.' ou 'Celular inválido para PIX…': digite de novo; no celular, com DDD.

'A chave aleatória tem 36 caracteres, com tracinhos. Copie do app do banco.': copie e cole direto do app do banco.

'A chave PIX salva parece estar errada…': corrija e salve de novo — senão o app do banco pode recusar o QR.

Um membro diz que a tela de ofertar não mostra o QR: confira se a chave foi salva. Se foi, a conta dele no app talvez ainda não esteja ligada à ficha de membro — isso ainda depende da equipe Zelo. Enquanto isso, mande o código pelo WhatsApp ('Copiar código PIX').

O quadro de empresas de cobrança no fim da página é só referência: a cobrança automática ainda é 'em breve'.