Voluntários e escalas: montar, confirmar e trocar
Pastor, titular e líderes de ministério
Onde fica
Ministérios e culto › Voluntários e escalas. Titular, pastor, secretaria e líder montam as escalas — a secretaria em todos os ministérios, menos o louvor (a escala do louvor é de quem cuida do louvor); o líder, nos ministérios que lidera (enquanto um ministério não tiver líder marcado, a liderança toda escala nele, como antes). Os voluntários veem a escala deles no app da igreja, em 'Minha escala'.
Toda igreja já começa com os ministérios Louvor, Recepção e Kids.
Criar um ministério
No fim da coluna 'Ministérios', escreva o nome (por exemplo, Mídia) e toque em 'Criar ministério'.
Ou, dentro de 'Novo escalado', escolha 'Outro ministério', preencha nome, ícone e cor e toque em 'Criar e escolher'.
Ainda não dá para editar um ministério (nome, ícone, cor). O líder de cada ministério se marca em 'Definir líder' (veja abaixo).
Definir o líder do ministério
1. Na coluna 'Ministérios', toque nos três pontinhos ao lado do ministério.
2. Toque em 'Definir líder'.
3. Busque a pessoa pelo nome e toque nela. Para tirar o líder, escolha 'Ninguém (sem líder marcado)'.
4. Toque em 'Salvar líder'. O nome aparece embaixo do ministério ('Líder: …').
Só titular e pastor marcam o líder — nem o líder se marca, nem no ministério que ele criou.
O líder marcado escala nesse ministério e vê as pessoas dele; os outros líderes deixam de escalar ali. Para escalar pelo painel, a pessoa precisa entrar com o papel Líder (Configurações › Equipe e permissões).
No Louvor é o mesmo 'Líder do louvor' de Louvor › Equipe: marcar num lugar muda no outro.
Excluir um ministério que acabou
1. Na coluna 'Ministérios', toque nos três pontinhos ao lado do ministério.
2. Toque em 'Excluir ministério'.
3. Leia o aviso e toque em 'Excluir ministério' de novo para confirmar.
O ministério sai da lista, da escolha de ministério na hora de escalar e das contas da tela. As escalas dele marcadas de amanhã em diante são canceladas — avise os voluntários, porque o Zelo não manda mensagem.
O histórico fica: as escalas de hoje e dos dias que já passaram continuam no calendário e nos relatórios.
Quem pode excluir: titular, pastor e o líder marcado daquele ministério (em 'Definir líder'). Quem só serve ou escala num ministério sem líder marcado não exclui. A secretaria cria ministério, mas não exclui.
Ao escalar, quem marcou 'não posso' naquele dia aparece marcado e não entra na escala; no Louvor, a escala é sempre de um culto (escolha o culto do dia).
O calendário do mês
Cada dia mostra uma faixa colorida por ministério, com quantas pessoas estão escaladas (por exemplo, 'Louvor · 3'). '+2' quer dizer que há mais 2 ministérios naquele dia. O sinal vermelho na faixa avisa que alguém pediu troca ou não pode ir.
No computador, o mês inteiro cabe na tela, sem rolar. No celular, cada ministério aparece como um quadradinho colorido com o número de pessoas.
Toque num dia para abrir, à direita, todo mundo escalado naquele dia: por turno (Manhã, Tarde, Noite), por ministério, com a função e a situação de cada um (Confirmado, Aguardando, Troca pedida, Não pode).
Dali dá para 'Escalar neste dia' e 'Reatribuir' quem pediu troca. As setas mudam de dia; o X ou a tecla Esc fecham.
Escala de um culto montado no Louvor mostra o nome e a hora do culto e o botão 'Abrir o culto' (roteiro, músicas, equipe e ensaio).
Escalar alguém
1. Toque em 'Novo escalado'.
2. Escolha o 'Ministério', o 'Voluntário' (busque pelo nome), a 'Data' e o 'Turno' (Manhã 9h, Tarde 16h ou Noite 19h).
3. Escolha a 'Função'. No Louvor (e em todo ministério que tem funções), ela vem numa lista — 'Outra função…' deixa escrever; nos outros ministérios, escreva (por exemplo, Recepção).
4. Toque em 'Escalar'.
Se há culto montado no Louvor naquele dia, a janela mostra o culto. No louvor, a pessoa entra na equipe dele (a data e o turno vêm do culto); nos outros ministérios, 'Abrir o culto' leva ao roteiro, às músicas e à equipe.
Importante: o Zelo não manda mensagem na hora de escalar. Avise a pessoa você mesmo, pelo WhatsApp, por exemplo.
Quem você escala uma vez passa a fazer parte do ministério — isso alimenta a escala automática.
Escala automática (no computador)
'Gerar escala automática' usa o mesmo motor da escala do Louvor. Escolha o período (os próximos 4, 6 ou 8 domingos) e os ministérios e toque em 'Ver a prévia'.
As regras aparecem na tela: um voluntário por ministério em cada domingo; quem serviu há mais tempo no ministério vem primeiro (quem nunca serviu, antes de todos); respeita as datas em que a pessoa não pode e o 'no máximo por mês'; evita a mesma pessoa em dois ministérios no mesmo dia; nunca mexe em quem já está escalado.
Na prévia, cada nome tem o porquê ('nunca serviu', 'serviu há 3 sem') e cada vaga sem ninguém diz por quê ('ninguém disponível (1 bloqueado)'). Para trocar, escolha outra pessoa na lista ao lado do nome — quem não pode aparece com o motivo e não dá para escolher.
Nada é salvo antes de 'Salvar escala'. As escalas entram no turno do culto de domingo da igreja, sem função, e o Zelo não avisa ninguém: avise os voluntários.
O Louvor tem o 'Gerar escala' dele, por culto e função, na tela do Louvor — a janela leva até lá.
Ela usa quem já serve em cada ministério. Numa igreja nova, escale cada pessoa uma vez antes.
Esse botão não aparece no celular.
Confirmações e trocas
O voluntário abre o app da igreja → 'Minha escala' e toca em 'Confirmo' ou em 'Não posso' (com o motivo, se quiser). Também dá para responder pelo link que chega no WhatsApp, sem senha. Veja o guia 'Minha escala'.
Quem lidera o ministério recebe o 'não posso' no celular, na hora (quando usa o app com as notificações ligadas; sem líder marcado, o titular e o pastor).
Quem disse 'Não posso' aparece no sino do painel ('… não pode servir') e em 'Pedidos de troca pendentes', com o motivo. No dia do calendário, ele aparece como 'Não pode' (depois que o dia passa, 'Faltou').
Para pôr outra pessoa: toque em 'Reatribuir', busque o 'Substituto' e toque em 'Confirmar troca'. Avise a pessoa nova.
Lembretes
O app manda um lembrete às 8h, 2 dias antes e no dia da escala — com o culto, a hora e a função, quando o culto foi montado no Louvor — e, na véspera do ensaio, 'Ensaio amanhã'. Ninguém recebe o mesmo lembrete duas vezes no mesmo dia.
Só recebe quem usa o app da igreja com a conta ligada à ficha e as notificações ativadas (veja o guia 'Avisos e mensagens'). Ligar a conta à ficha ainda depende da equipe Zelo — então, por enquanto, confirme as escalas também pelo WhatsApp.
Se der errado
'Selecione um voluntário' ou 'Informe a função/role': falta escolher a pessoa ou escrever a função.
'Nada novo para salvar': a prévia só tinha escalas que já existiam ou vagas sem ninguém. Ponha mais gente no ministério — escale cada pessoa uma vez à mão.
Escalou errado? Ainda não dá para apagar nem editar uma escala pelo painel; 'Reatribuir' só aparece quando o voluntário pede troca ou avisa que não pode. Fale com a equipe Zelo em Ajuda e suporte.
'Este ministério foi excluído e não recebe escalas novas': o ministério foi excluído. Escolha outro ministério.
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